Întrebări frecvente
Răspunsuri clare la cele mai des întâlnite întrebări despre cursuri, înscriere și platformă.
Dacă ai nelămuriri legate de cum funcționează cursurile, ce opțiuni de acces există, cum se face înscrierea sau ce presupune participarea, cel mai probabil vei găsi răspunsul mai jos. Am adunat cele mai frecvente întrebări primite de la participanți, părinți și vizitatori noi — explicate simplu, fără termeni complicați. Dacă nu găsești aici ce cauți, ne poți scrie direct din pagina de contact.
-
De ce este OpenTribe diferit?OpenTribe este diferit prin modul în care abordează educația. Nu oferim doar informație, ci construim experiențe de învățare cu sens, care urmăresc formarea caracterului, asumarea responsabilității și dezvoltarea personală reală. Ne adresăm atât tinerilor, cât și familiilor lor, pentru că știm că schimbarea durabilă începe în interiorul familiei. Fiecare curs este gândit să fie aplicabil, clar și susținut de mentori care înțeleg nevoile reale ale participanților. La OpenTribe nu înveți doar, ci crești într-un cadru în care ești ascultat, provocat și susținut.
-
Ce NU este OpenTribe?OpenTribe nu este un bootcamp care te uită după 8 sau 12 săptămâni. Nu suntem o facultate de patru ani cu programe învechite, greu de adaptat și rupte de realitate. Nu suntem pentru tine dacă ești în căutarea teoriei abstracte și nu vrei să aplici nimic concret. Nu suntem pentru tine dacă nu ești dispus să investești în propria dezvoltare și cauți doar varianta cea mai ieftină. Nu suntem pentru tine dacă tratezi educația ca pe un joc. Noi nu folosim exerciții fără sens doar ca să „te simți bine” în timp ce pierzi timp prețios. La OpenTribe înveți ce contează, aplici ceea ce înveți și îți asumi procesul. Nu îți promitem rezultate fără efort, dar îți oferim un cadru real, unde înveți lucruri care chiar îți pot schimba viața — dacă ești dispus să faci treaba serioasă.
-
Ce tipuri de cursuri oferă OpenTribe?OpenTribe oferă cursuri dedicate dezvoltării personale, educației aplicate și formării abilităților necesare în viața reală. Cursurile sunt structurate pe teme precum leadership, comunicare, disciplină, inițiativă, gândire critică, inteligență emoțională și antreprenoriat. Ele se adresează în special tinerilor și familiilor care își doresc un parcurs educațional conștient, orientat spre formarea caracterului și construirea unei direcții clare în viață. Platforma include atât cursuri gratuite, cât și cursuri cu plată, disponibile online, într-un format accesibil și flexibil.
-
Cine poate participa la cursurile OpenTribe?Cursurile OpenTribe sunt deschise tuturor celor care își doresc să crească personal și să învețe aplicat, indiferent de vârstă sau experiență anterioară. Ne adresăm în mod special tinerilor cu vârste între 14 și 24 de ani, precum și părinților care vor să se implice activ în procesul de formare al copiilor lor. Unele cursuri sunt destinate exclusiv tinerilor, altele sunt concepute pentru a fi parcurse împreună cu familia. Fiecare curs precizează clar cui se adresează, astfel încât să alegi ce ți se potrivește cel mai bine.
-
Cum mă înscriu la un curs?Înscrierea la un curs se face online, direct de pe platforma OpenTribe. Tot ce trebuie să faci este să îți creezi un cont, să alegi cursul dorit și să urmezi pașii indicați pe pagină. Pentru cursurile gratuite, accesul este imediat după înscriere. Pentru cele cu plată, vei fi direcționat către procesul de achiziție, iar după confirmarea plății, cursul va apărea în contul tău. Dacă alegi un abonament, vei avea acces automat la toate cursurile incluse în pachet. Plata se poate face lunar sau anual, iar accesul la cursuri este valabil atât timp cât abonamentul este activ. Odată ce abonamentul este întrerupt, accesul la cursurile respective se suspendă automat.
-
Cursurile sunt live sau înregistrate?Pe platforma OpenTribe vei găsi atât cursuri live, cât și cursuri înregistrate. Cursurile live se desfășoară în timp real, prin aplicații precum Zoom, și oferă posibilitatea de interacțiune directă cu trainerul și cu ceilalți participanți. Cursurile înregistrate pot fi accesate oricând, în ritmul tău, fără a depinde de un program fix. Fiecare curs precizează clar în descriere formatul în care este disponibil, astfel încât să știi dinainte la ce să te aștepți.
-
Pot accesa mai multe cursuri în același timp?Da, poți accesa mai multe cursuri în același timp, fără nicio limitare. Dacă ai ales varianta cu abonament sau te-ai înscris la mai multe cursuri gratuite sau individuale, toate vor fi disponibile în contul tău. Le poți parcurge în paralel, în funcție de programul tău și de ritmul care ți se potrivește. Platforma este concepută pentru a-ți oferi flexibilitate totală.
-
Cât timp am acces la un curs după înscriere?Perioada de acces la un curs depinde de modul în care ai ales să îl urmezi. Dacă ai achiziționat cursul individual, acesta rămâne disponibil în contul tău fără limită de timp — îl poți parcurge oricând, în ritmul tău. În cazul unui abonament, ai acces la curs atât timp cât abonamentul este activ. La întreruperea plății, accesul la cursurile din abonament se suspendă automat. Cursurile gratuite rămân disponibile pe durata stabilită pentru fiecare dintre ele și pot fi accesate în intervalul menționat în descriere.
-
Ce conține un curs tipic?Un curs tipic OpenTribe este structurat în mod clar, pentru a fi ușor de parcurs și aplicat. În general, fiecare curs include materiale video, texte explicative, exerciții sau provocări practice, resurse suplimentare (acolo unde este cazul) și, uneori, teste de verificare. În funcție de tipul cursului, pot exista și sesiuni live cu trainerul sau spații de interacțiune cu ceilalți participanți. Toate aceste componente sunt gândite pentru a oferi o experiență completă și utilă, care să ajute la aplicarea reală a informațiilor.
-
Există cursuri gratuite?Da, OpenTribe oferă și cursuri gratuite. Acestea sunt disponibile fără costuri și pot fi accesate direct din platformă, după crearea unui cont. Cursurile gratuite sunt dezvoltate cu aceeași atenție ca și cele cu plată și pot reprezenta un punct excelent de început pentru cei care doresc să exploreze platforma sau să testeze un anumit subiect. Disponibilitatea acestor cursuri poate varia, așa că îți recomandăm să consulți secțiunea dedicată din platformă pentru a vedea ce opțiuni sunt active în prezent.
-
Este necesar să creez un cont pentru a accesa cursurile?Da, pentru a accesa cursurile disponibile pe platforma OpenTribe este necesar să îți creezi un cont. Contul îți permite să urmărești progresul, să primești notificări legate de cursuri, să participi la teste (acolo unde este cazul) și să obții certificate de finalizare. Crearea contului este gratuită, simplă și rapidă, iar toate cursurile la care te înscrii vor fi gestionate dintr-un singur loc, în mod organizat.
-
Ce opțiuni am pentru cursurile cu plată?Pentru cursurile cu plată, ai două opțiuni principale. Poți achiziționa un curs individual, plătind o singură dată și având acces nelimitat la acel curs. Sau poți opta pentru un abonament, care îți oferă acces complet la toate cursurile cu plată disponibile pe platformă, atât timp cât abonamentul este activ. Abonamentul poate fi lunar sau anual, în funcție de preferințele tale. Ambele variante oferă acces la materiale extinse, teste (acolo unde sunt disponibile) și posibilitatea de a obține certificat de finalizare.
-
Ce se întâmplă dacă nu finalizez un curs?Dacă nu finalizezi un curs, acesta rămâne salvat în contul tău, iar progresul făcut până în acel moment nu se pierde. Poți reveni oricând și continua de unde ai rămas, în ritmul tău. Nu există penalizări și nu ești obligat să finalizezi cursul într-un interval fix, cu excepția cazului în care este specificat altfel în descrierea cursului. Totuși, pentru a primi un certificat de finalizare (dacă este disponibil), trebuie să parcurgi toate etapele cursului și, acolo unde este cazul, să susții testele asociate.
-
Pot înscrie copilul meu la un curs?Da, părinții pot înscrie copiii la cursurile OpenTribe, în funcție de vârsta recomandată pentru fiecare curs. Multe dintre cursurile noastre sunt gândite special pentru tineri și adolescenți, iar unele pot fi parcurse în paralel de către copil și părinte, în mod complementar. Înscrierea se face prin crearea unui cont pe platformă, folosind datele părintelui sau ale copilului, în funcție de vârstă. În descrierea fiecărui curs vei găsi menționat clar cui se adresează și de la ce vârstă este potrivit.
-
Există suport tehnic sau asistență dacă întâmpin probleme?Da, echipa OpenTribe oferă suport tehnic și asistență pentru orice problemă legată de utilizarea platformei, accesarea cursurilor sau procesul de înscriere. Dacă întâmpini dificultăți, ne poți contacta prin formularul din pagina de contact sau prin adresa de email dedicată suportului. Răspundem în cel mai scurt timp posibil, de obicei în maximum 24–48 de ore lucrătoare. Ne dorim ca fiecare participant să aibă o experiență fluidă și fără blocaje, indiferent de nivelul de familiaritate cu platformele online.
-
Care sunt modalitățile de plată?Plata cursurilor se face online, în siguranță, folosind cardul bancar. Procesarea plății este realizată prin Stripe, una dintre cele mai sigure și utilizate platforme de plată la nivel internațional. OpenTribe nu stochează și nu are acces la informațiile legate de cardul tău. Toate tranzacțiile sunt criptate și protejate conform celor mai înalte standarde de securitate.
-
Pot primi banii înapoi dacă nu sunt mulțumit? (30 de zile garanție)Dacă ai activat un abonament și, din orice motiv, simți că nu este potrivit pentru tine, ne poți contacta în termen de 30 de zile de la achiziție. Trimite un email la support@opentribe.ro și spune-ne de ce vrei să renunți — fără complicații, procesăm rambursarea cât mai rapid. Această garanție se aplică doar pentru abonamente. Cursurile achiziționate individual nu sunt eligibile pentru rambursare. Ne rezervăm dreptul de a refuza rambursarea în cazul în care există semne clare de abuz: acces intens la conținut într-un timp scurt, cereri repetate de rambursare, chargeback-uri sau alte încercări de a eluda condițiile de utilizare.
-
Cardul meu este refuzat. Ce pot face?Dacă plata este refuzată, pot exista mai multe cauze. În unele cazuri, combinația dintre browser, extensii instalate sau folosirea unui VPN poate bloca tranzacția. Îți recomandăm să încerci dintr-un alt browser sau dispozitiv, fără VPN activ. Dacă problema persistă, cel mai probabil banca ta a blocat tranzacția internațională. OpenTribe folosește Stripe, un procesator de plăți cu sediul în America de Nord, iar unele bănci pot restricționa astfel de plăți din motive de securitate. Poți contacta direct banca sau compania emitentă a cardului pentru a debloca tranzacția sau pentru a autoriza plățile internaționale. Dacă întâmpini în continuare probleme, scrie-ne și te vom ajuta cât mai rapid posibil.
-
Cum pot deveni trainer în cadrul OpenTribe?Dacă ai experiență solidă într-un domeniu relevant și îți dorești să contribui activ la formarea tinerilor prin cursuri aplicate și conținut de calitate, poți aplica pentru a deveni trainer în cadrul OpenTribe. Tot ce trebuie să faci este să accesezi pagina „Devino trainer”, să completezi formularul de aplicare și să ne trimiți câteva informații despre tine, domeniul tău de expertiză și ce tip de curs ți-ar plăcea să susții. Echipa noastră va analiza aplicația și te va contacta pentru pașii următori, dacă există compatibilitate cu valorile și direcția noastră educațională.
-
Pot întrerupe temporar un curs și relua mai târziu?Da, poți întrerupe parcurgerea unui curs oricând și relua mai târziu, fără să pierzi progresul realizat până în acel moment. Tot conținutul rămâne salvat în contul tău, iar cursul poate fi continuat de unde ai rămas. Dacă ai achiziționat cursul individual, îl poți relua oricând, fără nicio limitare de timp. În schimb, dacă urmezi cursul prin abonament, este important ca abonamentul să rămână activ. În momentul în care abonamentul se întrerupe, accesul la cursurile incluse în pachet este suspendat, iar reluarea lor va fi posibilă doar după reactivarea abonamentului.
Promoție limitată
20% reducere la toate cursurile noi și cele care urmează să fie lansate
Profită de reducerea de 20% și asigură-ți accesul la cele mai noi cursuri OpenTribe.
Înscrie-te acum și rezervă-ți locul înainte ca oferta să expire.
0
Zile
0
ore
0
minute
0
secunde